Booking & pelayanan
Apakah harus booking terlebih dahulu?
Tidak wajib, tetapi booking memberi prioritas slot dan mempersingkat waktu tunggu.
Apakah bisa ditunggu?
Bisa untuk servis ringan seperti ganti oli, servis rutin motor, dan tune up sepeda. Pekerjaan besar perlu ditinggal.
Apakah ada layanan antar-jemput kendaraan?
Hubungi kami untuk menanyakan ketersediaan layanan ini di area Anda.
Biaya, pembayaran & garansi
Apakah harga di website sudah final?
Belum. Harga di website adalah kisaran estimasi; biaya pasti diberikan setelah pemeriksaan dan sebelum pengerjaan.
Metode pembayaran apa yang diterima?
Tunai dan transfer/QRIS. Detail dapat dikonfirmasi saat booking.
Berapa lama garansi pengerjaan?
Masa garansi berbeda per jenis pekerjaan dan tercantum di nota servis.
Suku cadang
Apakah boleh membawa suku cadang sendiri?
Boleh. Kami cek kecocokannya; garansi jasa tetap berlaku, garansi part mengikuti penjualnya.
Apakah part lama dikembalikan?
Part lama kami simpan dan tunjukkan. Anda boleh membawanya pulang jika diinginkan.
Apakah tersedia part asli (OEM)?
Kami dapat menyediakan part asli maupun aftermarket berkualitas sesuai ketersediaan dan pilihan Anda.
Perawatan kendaraan
Berapa km sekali servis mobil?
Umumnya setiap 10.000 km atau 6 bulan. Baca panduan ganti oli mobil untuk penyesuaian dengan kondisi macet.
Berapa km sekali servis motor?
Umumnya setiap 4.000 km atau 4 bulan untuk servis rutin, dengan ganti oli 2.000–4.000 km.
Berapa sering sepeda harus diservis?
Tune up setiap 3–6 bulan dan overhaul setahun sekali untuk pemakaian rutin.
Waktu pengerjaan
| Pekerjaan | Perkiraan waktu |
|---|---|
| Ganti oli mobil | 30–45 menit |
| Servis berkala mobil | 1–2 jam |
| Servis rutin motor | 45–60 menit |
| Servis CVT motor matic | 45–90 menit |
| Tune up sepeda | 1–2 jam |
| Turun mesin mobil | 3 hari – 2 minggu |
Waktu dapat bertambah jika ada suku cadang yang perlu dipesan. Lihat detail di daftar layanan.
Pertanyaan per layanan
Setiap halaman layanan memiliki FAQ khusus. Beberapa yang paling sering dibaca:
- Servis AC Mobil — AC mobil tidak dingin, bau, atau berisik? Rokok88 melayani isi freon R134a/R1234yf, cek…
- Servis Rem Mobil — Rem mobil bunyi, bergetar, atau kurang pakem? Rokok88 melayani ganti kampas rem,…
- Scan & Diagnosa ECU Mobil — Lampu check engine menyala? Rokok88 melakukan scan ECU dengan scanner OBD2, membaca kode…
- Servis CVT Motor Matic — Motor matic gredek, tarikan berat, atau berisik di bagian CVT? Rokok88 melayani servis…
- Ganti Oli Motor — Ganti oli motor di Rokok88: oli mesin JASO MA/MA2 untuk motor kopling basah, JASO MB untuk…
- Servis Rem Sepeda — Rem sepeda bunyi, lembek, atau kurang pakem? Rokok88 melayani setel rem V-brake & caliper,…